Politique de Confidentialité
Chez zarvolientstudio, nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.
Collecte d'Informations
Nous collectons des informations lorsque vous utilisez nos services de planification financière stratégique. Ces données nous permettent d'offrir des conseils personnalisés et d'améliorer continuellement notre plateforme.
Méthodes de Collecte
Nous recueillons vos informations directement lorsque vous remplissez nos formulaires, créez un compte, ou nous contactez. Nous utilisons également des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web.
Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour vous fournir nos services de planification financière et améliorer votre expérience client. Nous ne vendons jamais vos informations à des tiers.
| Type d'utilisation | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Analyse financière | Créer votre plan financier personnalisé | Exécution du contrat |
| Communication | Vous tenir informé de nos services | Consentement |
| Amélioration | Développer de nouveaux services | Intérêt légitime |
Nous nous engageons à utiliser vos données uniquement dans le cadre de nos services financiers et à respecter toutes les réglementations canadiennes en vigueur.
Protection et Sécurité
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.
Mesures de Sécurité Techniques
Nous utilisons un cryptage SSL/TLS pour toutes les transmissions de données, des serveurs sécurisés avec surveillance 24h/24, et des systèmes d'authentification à plusieurs facteurs pour protéger l'accès à vos informations.
Accès Restreint
Seuls nos employés autorisés ayant un besoin professionnel légitime peuvent accéder à vos données. Tous nos collaborateurs sont formés aux bonnes pratiques de confidentialité et signent des accords de non-divulgation.
Vos Droits et Contrôles
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter ces droits et à vous faciliter leur exercice dans les délais légaux.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse indiquée ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous tiendrons informé de nos actions.
Partage et Transferts
Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.
Partenaires Autorisés
Nous collaborons avec des fournisseurs de services financiers réglementés, des processeurs de paiement sécurisés, et des plateformes technologiques certifiées. Tous nos partenaires sont tenus par des accords contractuels stricts de confidentialité.
Transferts Internationaux
Si nous devons transférer vos données en dehors du Canada, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles.
Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données client actif | Durée de la relation | Prestation de services |
| Données financières | 7 ans après fermeture | Obligations légales |
| Données marketing | 3 ans ou désinscription | Intérêt commercial légitime |
À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées de manière sécurisée et irréversible de tous nos systèmes, sauf si nous sommes tenus de les conserver par la loi.
Cookies et Technologies
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser l'utilisation du site, et personnaliser le contenu selon vos préférences.
Types de Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site, des cookies analytiques pour comprendre l'utilisation, et des cookies de préférence pour mémoriser vos choix. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Vous pouvez désactiver les cookies non essentiels à tout moment sans affecter les fonctionnalités de base de notre plateforme.
Modifications de la Politique
Nous révisons régulièrement notre politique de confidentialité pour nous assurer qu'elle reste actuelle et conforme aux réglementations en vigueur. Toute modification importante vous sera communiquée par e-mail ou via notre site web.
La dernière mise à jour de cette politique date du 15 mars 2025. Nous vous encourageons à consulter cette page périodiquement pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.
Notification des Changements
Lorsque nous apportons des modifications substantielles à cette politique, nous vous en informons au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. Vous aurez ainsi le temps de prendre connaissance des changements et d'exercer vos droits si nécessaire.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
170 Jozo Weider Blvd, The Blue Mountains, ON L9Y 0V2, Canada
Téléphone : +1 450 755 1400
E-mail : info@zarvolientstudio.com
Notre équipe de protection des données vous répondra dans les plus brefs délais.